Area professional

INFORMAZIONI CORSO

 

Calendario: 02 e 09 dicembre 2024
Orario: 09.00-12.30
Ore corso: 7
Modalità: online
Quota aziende associate a Confindustria Verona: € 290,00 + IVA
Quota aziende NON associate a Confindustria Verona: € 370,00 + IVA
Informazioni: Tel. 045 8099407
Mail: segreteria.corsi@confindustria.vr.it

 

Il corso è compreso nella:

LA TELEFONATA PER VENDERE

 

OBIETTIVI

La telefonata nelle sue fasi: dall’apertura alla chiusura dell’obiettivo, passando dalla preparazione dello script alla gestione della relazione al telefono

 

DESTINATARI

Titolari d’azienda, responsabili vendite, key account manager, export manager e venditori

 

PROGRAMMA

-La vendita negoziale: cos’è ed i suoi obiettivi

-La trattativa per fasi A.IA.C.S. ed i suoi vantaggi

-La comunicazione efficace

-Cosa rende efficace una telefonata

-I limiti ed i vantaggi dello strumento

-Le attività preparatorie della telefonata (griglia delle domande, materiale, elenchi..)

-I fattori critici della telefonata: il tempo, la comunicazione e l’ambiente circostante

-La telefonata in uscita :

– stato emotivo del cliente

– chiarezza degli obiettivi perseguiti

– l’importanza del piano di comunicazione

– come affrontare il filtro

– come vendere la telefonata

– regole di gestione della telefonata

– quando e come chiudere la telefonata in uscita

– come ottenere un appuntamento

– importanza e regole di richiamo (call-back)

– Simulazioni e analisi di casi concreti

 

CONDIZIONI DI PARTECIPAZIONE, DI ISCRIZIONE E QUOTE

Il corso rientra nella proposta di Cim&Form TRAINING TOOLBOX dedicata alle aziende.

Per garantire un’elevata efficacia degli incontri, il numero di partecipanti è limitato. Seguendo l’ordine cronologico di arrivo delle schede di iscrizione, verrà confermata la partecipazione a copertura del numero previsto. Al ricevimento di tale conferma seguiranno i dettagli organizzativi e le indicazioni per il pagamento, se dovuto.
Seguirà fattura intestata secondo le indicazioni fornite nella scheda di iscrizione.

In seguito alla conferma di attivazione del corso da parte della Segreteria, le eventuali rinunce di partecipazione daranno luogo ad un addebito pari al 50% della quota di partecipazione prevista per ogni iscritto rinunciatario. E’ possibile, invece, provvedere alla sostituzione del nominativo fino a 3 giorni prima dell’inizio del corso.

CIM & FORM si riserva altresì la facoltà di annullare l’incontro che non avesse raggiunto il numero minimo di iscrizioni, dandone comunicazione agli iscritti.