L’evoluzione delle modalità degli acquisti - live a distanza

Il corso è fruibile in modalità live a distanza.

Il corso permetterà di

• seguire le lezioni direttamente online dal proprio pc/tablet
• approfondire le tematiche interagendo con il docente ponendogli domande per chiarire eventuali perplessità o aspetti poco chiari
• confrontarsi con i partecipanti delle altre aziende partecipanti

OBIETTIVI

Per raggiungere il cliente dopo il COVID, l’impresa deve modificare le fasi di sviluppo della comunicazione di marketing efficace, incentivando l’uso dello smart working, del telefono, della posta, dell’e-mail, della chat line, riducendo al massimo il faccia a faccia, e prediligere il marketing online.
A causa dell’emergenza sanitaria l’impresa è in cerca di nuovi modi per entrare in contatto diretto con i propri clienti, consapevole del fatto che il modo in cui si relaziona con il consumatore è cambiato.
Sono stati da tempo scelti nuovi strumenti digitali (chat, live chat, messaggi), che dopo il COVID hanno assunto ancora più importanza.

Il corso ha l’obiettivo di analizzare nuovi modi per entrare in contatto diretto con i propri clienti, sfruttando i canali che i clienti usano abitualmente.

DESTINATARI

Imprenditori, Responsabili commerciali, Area manager, Direttori o responsabili marketing e tutti coloro interessati all’argomento proposto.

PROGRAMMA

• comunicazione di marketing efficace;
• il marketing diretto dopo il COVID; 
• nuovi modi di contatto diretto con i clienti e strumenti nuovi strumenti digitali 
• conversare in tempo reale con il cliente.

CONDIZIONI DI PARTECIPAZIONE, DI ISCRIZIONE E QUOTE

Per garantire un’elevata efficacia degli incontri, il numero di partecipanti è limitato. Seguendo l’ordine cronologico di arrivo delle schede di iscrizione, verrà confermata la partecipazione a copertura del numero previsto. Al ricevimento della conferma, l’azienda provvederà al pagamento della quota d’iscrizione che comprende: docenza, materiale didattico e attestato di partecipazione.
Seguirà fattura intestata secondo le indicazioni fornite nella scheda di iscrizione.
Le eventuali rinunce che non perverranno alla Segreteria CIM & FORM almeno 6 giorni prima dell’inizio del corso, daranno luogo ad un addebito pari al 25% della quota di partecipazione. In tal caso, verrà mantenuto il diritto al ricevimento del materiale didattico.

CIM & FORM si riserva altresì la facoltà di annullare l’incontro che non avesse raggiunto il numero minimo di iscrizioni, dandone comunicazione agli iscritti.