DAL FEEDBACK AL FEEDFORWARD: come guidare il proprio team da veri coach

OBIETTIVI

Comprendere la differenza tra feedback e feedforward come strumenti di sviluppo delle persone. Utilizzare la comunicazione di feedback in modo costruttivo, assertivo ed efficace. Adottare una mentalità da “coach” per favorire la crescita del team e la responsabilizzazione individuale. Costruire conversazioni orientate al futuro per generare motivazione e miglioramento continuo. Allenarsi su tecniche di ascolto attivo, domande potenti e presenza autentica nella relazione con i collaboratori.

DESTINATARI

PROGRAMMA

DARE FEEDBACK CHE FA CRESCERE (7 ore)

• 1. Cos’è (davvero) il feedback: oltre il giudizio, verso lo sviluppo 
  – Differenze tra feedback correttivo, motivazionale e generativo
  – Gli errori comuni del feedback nelle organizzazioni
• 2. La comunicazione efficace nella relazione di feedback
  – Principi base dell’assertività
  – Le 4 fasi del feedback costruttivo (modello SCI: Situazione – Comportamento – Impatto)
• 3. Allenamento pratico
  – Role play a coppie: dare e ricevere feedback realistici
  – Esercitazioni su casi portati dai partecipanti
• 4. Gestire le reazioni al feedback
  – Empatia e ascolto attivo per affrontare resistenze e difese
  – Tecniche per mantenere il dialogo aperto anche in situazioni difficili

COACHING E FEEDFORWARD PER IL FUTURO (7 ore)

• 1. Dal feedback al feedforward: sguardo orientato alla crescita
  – Il feedforward come strumento di leadership evolutiva
  – Come costruire conversazioni future-oriented
• 2. Pensare e agire da coach
  – Le 3 competenze fondamentali del leader coach: ascolto – domande – presenza
  – Il modello GROW per lo sviluppo delle persone
• 3. Simulazioni e casi pratici
  – Allenamento su colloqui di coaching con il team 
  – Laboratorio esperienziale: feedforward per la crescita del team
• 4. Piano d’azione personale
  – Costruzione del proprio stile di leadership evolutiva
  – Definizione di 3 azioni concrete da applicare subito sul proprio team

CONDIZIONI DI PARTECIPAZIONE, DI ISCRIZIONE E QUOTE

Il corso rientra nella proposta di Cim&Form TRAINING TOOLBOX dedicata alle aziende.

Per garantire un’elevata efficacia degli incontri, il numero di partecipanti è limitato. Seguendo l’ordine cronologico di arrivo delle schede di iscrizione, verrà confermata la partecipazione a copertura del numero previsto. Al ricevimento di tale conferma seguiranno i dettagli organizzativi e le indicazioni per il pagamento, se dovuto.
Seguirà fattura intestata secondo le indicazioni fornite nella scheda di iscrizione.

In seguito alla conferma di attivazione del corso da parte della Segreteria, le eventuali rinunce di partecipazione daranno luogo ad un addebito pari al 50% della quota di partecipazione prevista per ogni iscritto rinunciatario. E’ possibile, invece, provvedere alla sostituzione del nominativo fino a 3 giorni prima dell’inizio del corso.

CIM & FORM si riserva altresì la facoltà di annullare l’incontro che non avesse raggiunto il numero minimo di iscrizioni, dandone comunicazione agli iscritti.