Area soft skills

INFORMAZIONI CORSO

 

Calendario: 09, 16, 23 e 30 maggio  2024
Orario: 14.30-18.00
Ore corso: 14
Modalità: online
Quota aziende associate a Confindustria Verona: € 480,00 + IVA
Quota aziende NON associate a Confindustria Verona: € 600,00 + IVA
Informazioni: Tel. 045 8099407
Mail: segreteria.corsi@confindustria.vr.it


Il corso è compreso nella:

business English - liv.b2

OBIETTIVI

Le aziende richiedono una buona capacità di comunicazione in lingua inglese che sta diventando una delle abilità più essenziali, che richiede pratica ed aggiornamento costanti. Il corso vuole facilitare una chiara capacità di espressione in ambito lavorativo, in forma scritta ed orale, grazie all’utilizzo di espressioni e strutture grammaticali efficaci e dirette. Gli strumenti adottati comprendono attività pratiche, quiz, presentazioni orali, simulazioni, casistica, file audio e video.

 

DESTINATARI

Impiegati in aziende coinvolte nel commercio estero, in possesso di una conoscenza della lingua inglese pari al livello B2.

 

PROGRAMMA

  • Business email – Linguaggio formale e informale; elementi di grammatica avanzata
  • Presentazioni – Descrivere mansioni, esperienze lavorative e di vita; small talk
  • Telefonate – Gestione delle relazioni telefoniche con l’estero
  • Relazioni col cliente – Miglioramento del servizio clienti e gestione delle lamentele
  • Vocabolario – Collocazioni ed espressioni idiomatiche in ambito professionale

 

CONDIZIONI DI PARTECIPAZIONE, DI ISCRIZIONE E QUOTE

Il corso rientra nella proposta di Cim&Form TRAINING TOOLBOX dedicata alle aziende.

Per garantire un’elevata efficacia degli incontri, il numero di partecipanti è limitato. Seguendo l’ordine cronologico di arrivo delle schede di iscrizione, verrà confermata la partecipazione a copertura del numero previsto. Al ricevimento di tale conferma seguiranno i dettagli organizzativi e le indicazioni per il pagamento, se dovuto.
Seguirà fattura intestata secondo le indicazioni fornite nella scheda di iscrizione.

In seguito alla conferma di attivazione del corso da parte della Segreteria, le eventuali rinunce di partecipazione daranno luogo ad un addebito pari al 50% della quota di partecipazione prevista per ogni iscritto rinunciatario. E’ possibile, invece, provvedere alla sostituzione del nominativo fino a 3 giorni prima dell’inizio del corso.

CIM & FORM si riserva altresì la facoltà di annullare l’incontro che non avesse raggiunto il numero minimo di iscrizioni, dandone comunicazione agli iscritti.